The power of many

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Teamassistenz Customer Service (w/m/d)

Als Teamassistenz bist Du ein fester Bestandteil unseres Customer Service Teams. Der Customer Service bildet die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und vielen anderen Teams im Unternehmen. Deine Aufgaben sind sehr vielseitig, denn Du unterstützt bei der Datenpflege verschiedener Systeme, Kundenmailings und trittst auch direkt mit Kunden und Marktpartnern in Kontakt. Nach einer umfangreichen Einarbeitung in unseren Geschäftsbereich und unsere Systeme, entwickelst Du schnell Eigenverantwortung für Deinen Bereich und bist eine echte Bereicherung für das Team. Außerdem bieten wir Dir hervorragende berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns keine leere Floskel, sondern gelebte Unternehmensrealität. Ob Vollzeit oder Teilzeit – lass uns wissen, wie wir in diesem Punkt zueinanderfinden.  
 

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Next Kraftwerke power trader

Das solltest Du gerne tun

  • Operative Unterstützung des Customer Service.
  • Pflege und Optimierung unseres Stammdatensystems.
  • Du bringst gerne Ideen zur Prozessverbesserung ein.
  • Du arbeitest gerne im Team und hast gerne Kontakt mit Kunden.
Employees of Next Kraftwerke playing chess.

Das solltest Du gut können

  • Eine genaue und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
  • Das Wort Service und Hilfsbereitschaft wird bei Dir großgeschrieben.
  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

 


 

Das bieten wir Dir zusätzlich zu einem spannenden Job

Stromdeputat

Wir spendieren Dir grünen Strom für 1.080,00 € pro Kalenderjahr.

Jobrad

Lease Dir ein Fahrrad Deiner Wahl als Dienstrad.

Sportangebote

Halte Dich mit unseren internen Sportkursen wie Yoga und dem Schweinehundbezwinger fit und nutze die Angebote des Urban Sports Club vergünstigt.

Weiterentwicklung

Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden vier Arbeitstage pro Jahr in Schulungen zu investieren und übernehmen die Kosten. Zusätzlich bieten wir in-house Englischkurse und Zugang zu den Onlinekursen von Udemy an.

Teilzeit in allen Facetten

Flexible Arbeitszeiten sind bei uns Standard. Mit unserem Flextime-Arbeitsmodell kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage aufsparen und flexibel nutzen. So bleibt genug Zeit für Hobbies und Familie.

Urlaub

Bei uns gibt es 28 Tage Urlaub, Heiligabend, Silvester und als Unternehmen in Köln natürlich auch den Rosenmontag frei.

Wohl bekomms

Bioobst und Kaffee aus kölschen Röstereien gehören für uns einfach dazu. Ebenso wie Kochrunden in unseren geräumigen Büroküchen.

Partys

Next Partys sind legendär. Sei beim nächsten Sommerfest, der Weihnachtsfeier und dem Hackathon dabei!

Zentraler Standort

Unser Hauptsitz befindet sich im lebendigen Köln Ehrenfeld auf dem Gelände einer ehemaligen Lampenfabrik.

Flache Hierarchien

Wir duzen uns und kommunizieren auf Augenhöhe. Dies sorgt für einen lebendigen Austausch unternehmensweit.

Employee Assistance Program

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir Dich mit unserem Employee Assistance Program.

Hybrides Arbeiten

Die Mischung machts. Erledige konzentrierte Aufgaben im Homeoffice und komme zum Austausch ins Büro. Deine ergonomische Homeofficeausstattung bekommst Du dafür von uns.

Das sagen die Kolleg_innen

Als Teamassistentin für das Customer Service Team unterstütze ich die Kundenmanager_innen. Ich übernehme verschieden administrative Aufgaben, wie die Verwaltung der Stammdaten, Mailing und dem Versenden von Formularen. Besonders spannend ist der Einsatz und die Mitarbeit bei verschiedenen Projekten. So halte ich den Kundenmanager_innen den Rücken frei und sorge für eine hohe Kundenzufriedenheit. 

Lilian, Teamassistentin Customer Service bei Next Kraftwerke

Diana Baban ist Talent Managerin bei Next Kraftwerke

Haben wir Dein Interesse geweckt?

“Wir bieten Dir ein sympathisches Team, in dem Du viel Spielraum hast, um Deine Ideen einzubringen sowie eine herausfordernde und vielfältige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Gestalte mit uns die Energiewende in Europa. Wenn Du Dich wiedererkennst, dann schreibe uns doch eine aussagekräftige Bewerbung über den untenstehenden Button.”

Diana, Talent Managerin bei Next Kraftwerke

Diskretion und die gewissenhafte Einhaltung von Sperrvermerken werden selbstverständlich zugesichert.